실패한 리더의 주요 원인을 짚어보며 무엇을 해야 하는지, 또는 하지 말아야 할 것인지를 알아야 할 것이다.
1. 세부사항 숙지 부족
호율적인 리더쉽은 세부사항을 체계화하고, 숙달하는 능력을 요구한다. 진정한 리더는 꼭 필요한 일을 하더라도 일에 쫓기지 말아야 한다. 리더든 부하이든 '너무 바쁘다.'라고 말하는 것은 그 일에 쫓긴다는 것을 인정하는 것이다.
성공적인 리더는 자신의 지위와 관련된 모든 세부사항을 숙지해야 한다. 이는 당연하게도 유능한 부하에게 세부사항을 위임하는 습관도 지녀야 한다는 것을 의미한다.
2. 서비스를 제공을 꺼리는 사람
진정으로 유능한 리더는, 솔선수범하는 사람이다. "너희 중에서 가장 위대한 사람은 모든 사람의 종이 되리라." 라는 말은 모든 유능한 지도자들이 배워야 할 덕목이다.
3. 지식만을 내세우는 것
세상은 지식만을 내세우는 사람에게 그 어떤 대가도 지불하지 않는다. 그 대신 그 지기에 따라 남을 행동하도록 하게 할 때 대가가 주어지는 것이다.
4. 부하들의 도전에 대한 두려움
부하 중 한명이 자신의 위치를 차지할지 몰라 두려워하는 리더는, 조만간 사실상 그 두려움을 깨닫게 될 것이다. 유능한 리더는 자신의 직책을 언제든 위임할 수 있어야 한다. 그래야만 리더가 자신의 역량을 발전시키고 동시에 여러 가지 일에 주의를 기울일 수 있다.
사람들이 자신의 노력으로 얻을 수 있는 것보다, 다른 사람의 능력을 발휘할 수 있도록 하는 능력에, 더 많은 보수를 지불하는 것은 영원한 진리이다. 유능한 리더는 자신의 일에 대한 지식을 통해 다른 사람들의 효율성을 크게 높인다.
5. 상상력의 부족
상상력이 없는 리더는 위급 시에 대처하기 어렵고 부하들을 효율적으로 이끌 계획을 세울 수 없다.
6. 이기심
부하들의 업적에 대해 자신의 공을 주장하는 리더는 반드시 원한을 사기 마련이다. 진정으로 유능한 리더는 영예도 없고 공도 없다고 말한다. 왜냐하면 대부분 사람이 돈을 위해서라기보다는 칭찬과 인정을 받기 위해 더 열심히 일한다는 사실을 알고 있기 때문이다.
7. 무절제
부하들은 무절제한 리더를 존경하지 않는다.
8. 불성실
아마도 이것이 목록의 선두에 이써야 했을 것이다. 자기 위에 있는 사람과 아래에 있는 사람들에게 성실하지 않은 리더는 리더쉽을 오래 유지할 수 없다. 불성실 함은 실패의 주요 원인 중 하나이다.
9. 권위의 강조
유능한 리더는 부하로 대하지 않고 협력자로 대하며 이끈다. 진정한 리더라면, 자신의 직책이 부하들의 이해와 존중에 기반했다는 사실을 인지하고 겸손하게 행동해야 한다는 사실 말고는, 리더라는 사실을 광과하며 다닐 필요가 없다.
10. 직위의 강조
유능한 리더는 부하의 마음을 사기 위해 직위를 남용하지 않는다. 자신의 직위를 많이 내세우는 리더는 일반적으로 본받을 것이 거의 없다. 진정한 리더의 사무실문은 모든 사람에게 열려 있으며, 그의 근무 공간에는 그 어떤 위엄이나 과시도 없다.
이들은 리더십 실패의 극히 일반적인 원인들이다. 이 결함들은 하나만이어도 실패를 유발하기에 충분하다. 리더쉽을 원한다면 각 사항을 주의 깊게 읽어보고 확인해야 한다.
생각하라 그러면 부자가 되리라-나폴레온 힐
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